Precisa de ajuda com o Sentinela? Escreva para [email protected], com o modelo do celular e uma descrição do problema.
Em perigo imediato, ligue 190 (Polícia), 192 (SAMU), 193 (Bombeiros) ou 180 (Central de Atendimento à Mulher).
Perguntas frequentes
Onde baixo o aplicativo?
Em breve na Google Play e na App Store. Os links aparecerão no site assim que o app estiver publicado.
Quem recebe o meu pedido de ajuda?
Os contatos de emergência que aceitaram o seu convite e têm o Sentinela instalado. Quem não tem o app não recebe aviso automático, e o Sentinela não envia SMS.
Por que o app precisa de localização em segundo plano?
Para enviar sua localização em uma emergência ou durante uma Viagem Segura mesmo com a tela desligada. Uma notificação permanente mostra quando isso está ativo.
O app consome muita bateria?
A escuta da palavra secreta usa o microfone continuamente e consome bateria. Você pode desligar a escuta e reativá-la quando quiser; o botão Preciso de Ajuda continua funcionando.
A detecção de disparos já funciona?
Está em validação, com os alertas pausados. Avisaremos no app antes de qualquer alerta acústico.
Como denuncio uma postagem?
Toque no ícone de bandeira ou em Opções na postagem e escolha Denunciar.
Como excluo minha conta?
No app, em Configuração > Modo Emergência > Excluir conta e dados, ou pela web.